Услуги по обслуживанию и сопровождению 1С (ИТС)

Описание услуги

Предоставляем услуги информационно-технологического сопровождения 1С (ИТ-аутсорсинг) на базе платформ 1С:Предприятие 8 и 7.7. Профессионально осуществляем обслуживание любых конфигураций 1С:

• 1С:Бухгалтерия 8;
• 1С:Управление торговлей 8;
• 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8;
• 1C:Управление производственным предприятием 8;
• 1С:Консолидация 8;
• 1С:Бухгалтерия 7.7;
• 1С:Торговля и склад 7.7;
• 1С:Зарплата и Кадры 7.7 и другие.

В рамках абонентского обслуживания обеспечим квалифицированное информационно-технологическое сопровождение (ИТС):

• надежное резервирование баз данных 1C;
• обновление программных продуктов;
• консультация по их работе;
• проведение регламентных операций и изменение функционала отдельных модулей.

Услуги ведущих специалистов компании сертифицированы по программам Microsoft − MCDST, MCP, MCSA, MCSE, MOS; Лаборатории Касперского — KL DSP, KL DST, KL DSSE; Security Certified Program — SCP:

Наиболее востребованные пакеты по обслуживанию 1С приведены в подразделе «Типовые решения».

Схема работы

Вызов специалиста осуществляется через оператора по телефону (495) 641-01-81 (ежедневно с 10:00 до 18:00). Также, вы можете вызвать специалиста, заполнив On-line форму "Обслуживание 1С".

Для подготовки платформы 1С:Предприятие Вашей компании к переводу на абонентское обслуживание, т.е. аутсорсинговую модель управления ИТ-сервисами, нам с Вами необходимо выполнить три основные этапа:

1. Аудит информационной системы заказчика.
2. Подготовка предложений по модернизации.
3. Определение необходимого объема и качества услуг.

1. Аудит информационной системы заказчика
По итогам аудита информационной системы составляется отчет, в котором описывается текущее состояние информационной системы и указываются на обнаруженные проблемы и недостатки.

2. Подготовка предложений по модернизации
Подготовка предложений по модернизации может также содержать план развития организации на ближайшее время.

3. Определение необходимого объема и качества услуг
Итогом определения необходимого объема и качества предоставляемых услуг является соглашение об уровне сервиса (SLA) на абонентское обслуживание, которое ложится в основу Договора на сопровождение и обслуживание 1С (ИТ-аутсорсинг).

Выезд специалиста в пределах МКАД — бесплатно.

Преимущества

Гарантии

Обеспечим гарантированное качество предоставляемых услуг.

Оказанные услуги подлежат оплате только в том случае, если их результат Вас устраивает.

Вы можете оставить заявку, заполнив On-line форму «Обслуживание 1С».