Главная Услуги ИТ-решения ИТ-аутсорсинг Обслуживание компьютеров
Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров

Оценка пользователей:  / 18
ПлохоОтлично 
Услуги → ИТ-аутсорсинг

Описание услуги

Предоставляем услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров (ИТ-аутсорсинг) на базе операционных систем Windows, Linux и Mac.

Профессионально осуществляем:

Поможем значительно сократить затраты на содержание и обслуживание компьютеров. В рамках абонентского обслуживания обеспечим безотказную работу компьютеров пользователей.

Услуги ведущих специалистов компании сертифицированы по программам Microsoft − MCDST, MCP, MCSA, MCSE, MOS; Лаборатории Касперского — KL DSP, KL DST, KL DSSE; Security Certified Program — SCP:

Microsoft Certified Desktop Support Technician Microsoft Certified Professional Microsoft Certified Systems Administrator Microsoft Certified Systems Engineer Microsoft Office Specialist Kaspersky Data Security Specialist Security Certified Program

Наиболее востребованные пакеты услуг по обслуживанию компьютеров приведены в подразделе «Типовые решения».

Схема работы

Для подготовки компьютеров Вашей компании к переводу на аутсорсинговую модель управления ИТ-сервисами, нам с Вами предстоит выполнить три основные этапа:

  1. Аудит информационной системы.
    По итогам аудита составляется отчет, в котором описывается текущее состояние компьютеров и указываются обнаруженные проблемы и недостатки информационной системы.
  2. Подготовка предложений по оптимизации системы.
    Предложения по решению выявленных проблем могут содержать план технического развития организации на ближайшее время.
  3. Определение необходимого объема и качества услуг.
    Итогом определения необходимого объема и качества предоставляемых услуг является соглашение об уровне сервиса (SLA), которое ложится в основу Договора на обслуживание компьютеров.

Выезд специалиста в пределах Москвы (МКАД) — бесплатно.

Вызов специалиста осуществляется через оператора по телефону (495) 641-01-81 (ежедневно с 10:00 до 18:00).

Преимущества

  • Высокий профессиональный уровень;
  • Оперативность решения задач;
  • Индивидуальный подход;
  • Отсутствие компьютерных проблем;
  • SLA > 99,9%;
  • Работаем без предоплаты;
Наши лицензии и сертификаты

Гарантии

Обеспечим гарантированное качество предоставляемых услуг.

Оказанные услуги подлежат оплате только в том случае, если их результат Вас устраивает.

Внимание! Вы можете оставить заявку, заполнив On-line форму «Обслуживание компьютеров».
 

Материалы по теме:

Orphus
Для получения более подробной информации звоните нашим специалистам по тел:
(495) 641-01-81
Новости