Услуги по обслуживанию сетей (ИТ-аутсорсинг)

Описание услуги

Предоставляем услуги абонентского обслуживания локальных и беспроводных сетей (ИТ-аутсорсинг) на базе сетевого оборудования Cisco, Allied Telesys, HP, 3COM, D-Link.

Профессионально осуществляем обслуживание компьютерных сетей и сетевого оборудования различного функционального назначения:

• маршрутизаторы (роутеры);
• коммутаторы (свитчи);
• медиаконвертеры;
• беспроводные точки доступа (wi-fi);
• IP-KVM и другие,

а также сервисное обслуживание сетевого оборудования.

Поможем значительно сократить затраты на содержание и обслуживание сетевой инфраструктуры. В рамках абонентскоего обслуживания обеспечим безопасное и безотказное функционирование сети.

Услуги ведущих специалистов компании сертифицированы по программам Microsoft − MCDST, MCP, MCSA, MCSE, MOS; Лаборатории Касперского — KL DSP, KL DST, KL DSSE; Security Certified Program — SCP:

Наиболее востребованные пакеты по обслуживанию сети приведены в подразделе «Типовые решения».

Схема работы

Вызов специалиста осуществляется через оператора по телефону (495) 641-01-81 (ежедневно с 10:00 до 18:00). Также, вы можете вызвать специалиста, заполнив On-line форму "Обслуживание сетей".

Для подготовки сети Вашей компании к переводу на абонентское обслуживание, т.е. аутсорсинговую модель управления ИТ-сервисами, нам с Вами необходимо выполнить три основные этапа:

1. Аудит информационной системы заказчика.
2. Подготовка предложений по модернизации.
3. Определение необходимого объема и качества услуг.

1. Аудит информационной системы заказчика
По итогам аудита информационной системы составляется отчет, в котором описывается текущее состояние информационной системы и указываются на обнаруженные проблемы и недостатки.

2. Подготовка предложений по модернизации
Подготовка предложений по модернизации может также содержать план развития организации на ближайшее время.

3. Определение необходимого объема и качества услуг
Итогом определения необходимого объема и качества предоставляемых услуг является соглашение об уровне сервиса (SLA) на абонентское обслуживание, которое ложится в основу Договора на обслуживание сети (ИТ-аутсорсинг).

Выезд специалиста в пределах МКАД — бесплатно.

Преимущества

Гарантии

Обеспечим гарантированное качество предоставляемых услуг.

Оказанные услуги подлежат оплате только в том случае, если их результат Вас устраивает.

Вы можете оставить заявку, заполнив On-line форму «Обслуживание сетей».