Обслуживание серверов

Описание услуги

Предоставляем услуги абонентского обслуживания серверов (ИТ-аутсорсинг) на базе операционных систем Windows, FreeBSD, Linux.

Профессионально осуществляем:

• техническую поддержку пользователей HelpDesk (ServiceDesk);
• обслуживание и сопровождение серверов;
• управление программным обеспечением серверов;
• удаленное администрирование серверов;
• обслуживание компьютерных сетей (ИТ-аутсорсинг);
• аутстаффинг персонала — аренда системного администратора (приходящий и на полный рабочий день);
• перевод серверов на лицензионное ПО и управление лицензиями;
• поставку серверного и сетевого оборудования;
• сервисное обслуживание и ремонт серверов.

Осуществляем профессиональное обслуживание серверов, различного функционального назначения:

• интернет-сервер (Forefront, Winroute, Squid);
• почтовый сервер (Exchange, Sendmail, Exim, Postfix);
• backup-сервер (Backup Exec, True Image, Drive Backup);
• сервер каталогов (Active Directory);
• сервер баз данных (Oracle, MSSQL, MySQL, PostgreSQL);
• терминал-сервер (Microsoft RDS, Citrix, VNC);
• сервер 1С:Предприятие;
• видео-сервер;
• файл-сервер;
• принт-сервер.

в том числе обслуживание Blade серверов, отказоустойчивых серверных кластеров, ремонт серверов и сервисное обслуживание оборудования IBM, HP, Intel, Dell, Supermicro и других.

Поможем значительно сократить затраты на содержание и обслуживание серверного оборудования. В рамках абонентского обслуживания обеспечим безотказное функционирование серверов организации.

Услуги ведущих специалистов компании сертифицированы по программам Microsoft − MCDST, MCP, MCSA, MCSE, MOS; Лаборатории Касперского — KL DSP, KL DST, KL DSSE; Security Certified Program — SCP:

Наиболее востребованные пакеты услуг по обслуживанию серверов приведены в подразделе «Типовые решения».

Схема работы

Для подготовки серверов Вашей компании к переводу на аутсорсинговую модель управления ИТ-сервисами, нам с Вами необходимо выполнить три основные этапа:

1. Аудит информационной системы.
   По итогам аудита составляется отчет, в котором описывается текущее состояние серверов и указываются обнаруженные проблемы и недостатки информационной системы.
2. Подготовка предложений по оптимизации системы.
   Предложения по решению выявленных проблем могут содержать план технического развития организации на ближайшее время.
3. Определение необходимого объема и качества услуг.
   Итогом определения необходимого объема и качества предоставляемых услуг является соглашение об уровне сервиса (SLA), которое ложится в основу Договора на обслуживание серверов.

Выезд специалиста в пределах Москвы (МКАД) — бесплатно.

Вызов специалиста осуществляется через оператора по телефону (495) 641-01-81 (ежедневно с 10:00 до 18:00).

Преимущества

Гарантии

Обеспечим гарантированное качество предоставляемых услуг.

Оказанные услуги подлежат оплате только в том случае, если их результат Вас устраивает.

Вы можете оставить заявку, заполнив On-line форму «Обслуживание серверов».